【精华】工作计划模板合集六篇
时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又将迎来新的进步，请一起努力，写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？以下是小编为大家整理的工作计划6篇，欢迎大家分享。
工作计划 篇1一、指导思想
认真贯彻党的教育方针，在学校教导处的领导下，严格执行学校的各项教育、教学制度和要求，认真地在教导处的领导下完成各项任务。提高数学质量，提高课堂效率，数学教研提倡严谨、科学、务实。
二、工作目标
1、转变教师的教学观念。教改的核心环节是课程的实施，而课程实施的基本途径是教学，教学观念不更新，教学方式不改变，教改就将流于形式。所以教师必定要更新教学观念，以先进的教学理念武装自己，才能指导平常的教学工作。
2、提高课堂质量。
3、增加获奖、发表论文的本组教师人数。
4、针对各级、班的特点，使学生的学习方式有所改变。
三、工作重点
1、认真学习《教学大纲》，进一步领会大纲精神，以基础教育改革的新理念为指导，进一步为所在学区的专业建设服务，切实转变教师的教学观念。
(1)牢固树立学生是学习的主人，教师是学生学习的组织者、引导者、合作者和促进者的思想观念。以平等、宽容的态度对待学生，在沟通和“对话”中实现师生的共同发展，努力建立互动的师生关系。
(2)改变学生的学习方式，改变学生单一的接受性学习方式，提倡研究性学习、发现性学习、参与性学习、尝试性学习和实践性学习，以实现向学生学习方式的多样化转变，把要我学变我要学，从而促进学生知识与技能，情感、态度与价值观的整体发展，为培养未来需要的人才打下基础。
(3)促进直接经验和间接经验的交融。重视实践经验在书本知识学习的作用，加强书本知识与所在学区的专业知识的相互联系，既要重视教学的结论，又要重视教学的过程和教学中的主体的体验过程。
2、关注课堂教学，提高课堂教学效率和质量。
教师要转变教学观念，以新的理念指导课堂教学，坚持以学生为主体，运用启发式教学和开放式教学，大力提倡研究性学习、发现性学习、尝试性学习和实践性学习。提倡教师把日常的每一节课都当作公开课来上，提高课堂教学质量，及时对所上的课进行教后分析和反思。
3、认真重视抓好教科研，提高教师的理论素养。
全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与教科研实践。教师每人参与一个研究专题，在平时的教学中加强研究，积累素材，期末每人上交一篇教学论文。
四、具体措施
(1) 改进教师的备课质量。 要改进教师的备课方式，多上多媒体课。教师备课要突出重点，既要关注教师的指导，又要关注学生的学习活动。在备课中要重视突出教师如何指导学生学习知识，突破重点和难点的方法，学生学习知识的方法，而不是详细的介绍教师怎样把知识教给学生。
(2) 改进教师作业的批改方式。教师批改学生的作业要保证质量，对特异学生提倡面批。提倡在学生每次的作业后进行评定，针对性的给予修整和鼓励，以此来促进学生。
(3) 开展“学—研—讲—评—改”系列活动。“学”即定向学习；“研”即专题定向研讨；“讲”即确定教师尝试执教教研课，并提倡同级科集体备课；“评”即结合学习体会，进行课堂教学的评议；“改”即在评议的基础上进一步完善。推出一两堂精品课，配合学校做好“走出去”的工作。
(4) 加强对青年数学教师的培养。 继续实施一帮一的师徒结对子，认真履行师徒职责。
(5) 充分发挥备课小组的作用，保证备课小组的活动时间，以确定的时间和不确定的时间相互结合为主，充分体现备课小组的灵活性。
(6) 要提高学生学习数学的兴趣。教师要努力提高课堂质量，每堂课要以新理念为指导，根据学生的实际情况设计教学方案，力求把数学课上得生动、有趣，使学生乐学、爱学。
(7) 针对学生的个别差异，抓好培优补差工作,大面积提高教学质量。要抓好后进生的转化工作。作为一名教师，要坚持不放弃每一个后进生，要以良好的心态接纳他们，给他们以更多的关心和爱护，相信每一个学生都能学到自己适合的数学，让他们在数学学习上有所进步，以提高数学成绩的合格率。
五：具体活动安排
时间
内容
第9周
吴菊英上自由交流课
第11周
杨建祥上二级教研
第12周
朱加明上自由交流课
第13周
沈丽伟上自由交流课
第14周
刘建坤上自由交流课
第15周
赵国忠上自由交流课
第16周
周金梅上自由交流课
工作计划 篇2在刚刚过去的里，我主要负责的后勤服务、宣传教育、形象建设等工作均取得了较好成绩。成绩的取得是与公司党委的正确领导，各单位间的通力配合，广大职工的拥护和支持分不开的。为使 年各项工作做的更好，特制订工作计划
一、工作目标
1、在杜绝所辖部室重伤以上事故的基础上，确保年度事故为零；
2、继续在后勤
服务工作上深化改革，勇于创新，保持创先争优的良好势头，力争再上一个新台阶；
3、宣传教育工作要继续保持全县先进单位。内宣要向规范化、常态化、现代化迈进，外宣要超额完成上级下达的指标；
4、职工培训在适应安全生产、岗位技能需求的同时，要进一步强化责任、提升水平；
5、形象建设要有所创新，企业文化建设、精神文明建设和思想政治工作要继续保持省、市级荣誉称号；
6、全力实施节能降耗、修旧利废工作，争取各种材料消耗下降到指标范围内，水、电、油、煤气等指标严格控制在规定范围内，实现所制定目标。
二、工作计划
1、安全管理工作
（1）全面落实党、政一把手对安全工作负责的岗位责任制；
（2）突出抓好饮食安全工作，确保职工饮食健康；
（3）细化措施，明确责任，强化监督，严格检查，奖惩严明。
2、两堂（塘）一舍工作
（1）食堂管理：严把进出库关、销售等重要环节，做到绝不松懈，提升饭菜质量，本着“一切为了职工健康”的服务理念，增加饭菜品种，改善服务态度，确保主食8个品种以上，副食不少于12个品种；
（2）在现有条件下对饭菜时常翻新，降低成本，全面提升职工生活质量；
（3）澡塘、更衣室管理：要提高环境卫生，努力实现“三无”标准，即“无杂物、无异味、无灰尘”，进而实现澡塘先淋后浴，节约用水，减少浪费的局面；
（4）宿舍管理：要继续推行公寓式管理，条件允许时要统一配备衣柜、电视 ……此处隐藏3835个字……优待金301140元，在“八一”建军节时发放慰问金21800元，并适时关心他们的生活情况，必要时送去一些生活物资。
通过上述工作的实施，有效的解决了困难群众的生产生活问题。切实贯彻了党的民政工作政策，使工作落到了实处，充分体现了党和政府对困难群众的关怀。对社会的和谐稳定起到了积极的作用。为建设富强、民主、文明、和谐、平等、公正、法治的社会主义社会奠定了良好的社会基础。
五 20xx年的工作规划
(1)、加大农村低保工作力度，对各村在年度中因疾病、意外伤害、自然灾害、教育等原因导致家庭生活出现困难的群众进行全面摸查，使符合条件的都及时纳入为低保对象，做到应保尽保。充分用好党的各项救助政策，把社会救助工作与脱贫攻坚有机的结合起来，使社会救助工作成为脱贫攻坚战的有力推手。
(2)、对全镇58―60岁以上的孤寡老人进行全面摸底，使符合条件的都确定为五保对象、为脱贫攻坚战的全面胜利解决一部分难题。
工作计划 篇6一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3.系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。
简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。
便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务
好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。
五心服务：
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换
自20xx年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。
现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。
六、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。
三、减少服务环节，提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心
目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位，有很多客人需要服务都是将电话*总机或其他分机上，总机或其他分机接到服务后再转给服务中心，这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失，因为其他岗位根本不了解客人的需求，若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达，给我们的服务带来极大的不便，很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪个服务最急于去办，合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人，将总机和服务中心合并成立宾客服务中心，酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”，一切均可解决。
1.宾客服务中心的职能
宾客服务中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息，并进行分拣、传递;统一接收服务信息，并准确传递服务指令，确保服务能及时提供。
2.宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后，酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转，特殊情况时可亲自为客人提供服务，如此一来不仅提高了服务效率，保证了服务的准确性，还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部，据数据统计：9至11月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起，加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起，如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望
越快越好，但接待员接待客人时，往往要被电话打断好几次，使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网，所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作，不仅方便了客人，还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态，宾客服务中心接到通知后可立即更改房态，确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发，并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领，并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析，分析我们的不足，更好的了解客人的需求，提高我们的服务水平。
